أصدرت إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الشؤون الإسلامية تعميماً يحظر الترويج التجاري لحملات الحج عبر المشاهير ووسائل التواصل الاجتماعي، ويقصر التغطية الإعلامية على الكادر المعتمد المرافق لبعثة الحج الكويتية، داخل البلاد وفي السعودية على حد سواء.
ما الذي نص عليه التعميم
حدد التعميم الصادر عن إدارة شؤون الحج والعمرة ضوابط جديدة تنظم العلاقة بين حملات الحج والعمل الإعلامي، وتمنع تحويل الموسم إلى مساحة دعائية تجارية عبر الحسابات ذات المتابعة الواسعة.
قصر التغطية على الكادر المعتمد
اقتصرت مشاركة الإعلاميين في تغطية الموسم على الكادر الإعلامي المعتمد المرافق لبعثة الحج الكويتية، بما يعني أن أي تغطية خارج هذا الإطار لا تحظى بصفة رسمية.
حظر إشراك المشاهير
منع التعميم إشراك الإعلاميين والمشاهير ضمن الكوادر الإدارية أو التنظيمية للحملات، وهي ممارسة كانت تتيح لهم الظهور بصفة تنظيمية مع أداء دور ترويجي في الوقت نفسه.
منع الترويج عبر وسائل التواصل
شدد التعميم على تحريم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض الترويج التجاري لشركات الحج، وهو جوهر القرار الذي يستهدف الإعلانات المدفوعة والمحتوى التسويقي الذي يظهر في صورة تجربة شخصية.
نطاق التطبيق
يسري الحظر داخل دولة الكويت وفي المملكة العربية السعودية معاً، أي أنه يشمل مرحلة التسويق قبل السفر ومرحلة أداء المناسك على حد سواء.
أبرز بنود التعميم
- قصر التغطية على الكادر الإعلامي المعتمد المرافق للبعثة.
- منع إدراج الإعلاميين والمشاهير ضمن الكوادر الإدارية أو التنظيمية.
- حظر الترويج التجاري للحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- سريان الضوابط داخل الكويت وفي السعودية.
المسؤولية القانونية
نص التعميم على أن المخالفين يتحملون كل المسؤوليات القانونية المترتبة على المخالفة، دون أن يفصّل نوع الجزاءات المقررة في هذه الحالات.
لماذا صدر هذا القرار
اتسع في السنوات الأخيرة استخدام أصحاب الحسابات الواسعة الانتشار في الترويج لحملات الحج والعمرة، وهو ما يخلط بين الشعيرة الدينية والدعاية التجارية، ويضع الحاج أمام خيارات مبنية على الشهرة لا على تقييم موضوعي للخدمة.
ماذا يعني للراغب في الحج
ينبغي للراغب في الحج الاعتماد على القوائم والبيانات الصادرة عن الجهة الرسمية في اختيار الحملة، ومراجعة الترخيص والخدمات المتعاقد عليها كتابةً، بدل الاكتفاء بما يُعرض في مقاطع ترويجية.
ماذا يعني لأصحاب الحملات
يتعين على الحملات مراجعة خططها التسويقية وعقودها مع صانعي المحتوى، وحصر التواصل مع الجمهور في القنوات المصرح بها، تفادياً للمسؤولية القانونية المنصوص عليها في التعميم.
ما لم يُعلن
لم يتضمن التعميم المنشور تفاصيل عن آلية الرصد والمتابعة، ولا عن الجزاءات المحددة التي توقع على الحملات أو الأفراد المخالفين.
مسؤولية شركات الحج
تتحمل الشركة المرخصة مسؤولية ما يُنشر باسمها، ولذلك يقع عليها التحقق من التزام العاملين معها والمتعاقدين بالضوابط، لأن المخالفة الصادرة عن طرف ثالث قد ترتد على ترخيص الشركة ذاته.
الفرق بين التغطية والدعاية
التغطية الإعلامية نقل لما يجري في الموسم من ترتيبات وخدمات وأعداد، أما الدعاية فتوجيه للجمهور نحو جهة بعينها، والتعميم يفصل بين المسارين بحصر الأول في الكادر المعتمد ومنع الثاني تماماً.