لم تختف مكاتب البريد كما كان متوقعا مع صعود البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة، بل أعادت التجارة الإلكترونية رسم دورها، فبينما تتراجع الرسائل الورقية تتزايد الطرود والإرساليات.
شبكة البريد الكويتي
تحافظ شبكة البريد الحكومي المكونة من 18 مكتبا على حضورها إلى جانب شركات الشحن والتوصيل الخاصة، مستفيدة من انخفاض كلفة الخدمات وسهولة الوصول إلى المكاتب.
سوق موازية
أوجد نمو التجارة الإلكترونية سوقا موازية لخدمات نقل وتسليم المشتريات، مع توسع شركات التوصيل في التعامل مع الشحنات القادمة من الخارج بالتنسيق مع المنصات العالمية.
خيار للمتسوقين
لا يزال البريد الحكومي قناة مهمة لشريحة من المتسوقين لشراء المنتجات من الخارج وتسلمها عبر المكاتب، رغم اتساع المنافسة.
اتجاهات عالمية
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين مسارات التوصيل وأتمتة الفرز.
- نموذج «خفيف الأصول» يعتمد على الخزائن الذكية ونقاط الاستلام والتسليم.
- توظيف الشبكات البريدية في خدمات حكومية ومالية ورقمية.
- ضغوط من كلفة الأمن السيبراني وتقلب أسعار الوقود.
الطرود تتفوق
تشير تقديرات دولية أوردها التقرير إلى أن الطرود باتت تستحوذ على نحو 59% من حجم السوق البريدي العالمي مقابل نحو 41% للرسائل.
ما لم يُعلن
لم يتضمن التقرير أرقاما محلية عن حجم الطرود أو إيرادات البريد الكويتي، ولا خطط تطوير المكاتب الحكومية.
