استعرضت دولة الكويت تجربتها في تطوير منظومة الرعاية الصحية الرقمية من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي وإطلاق التطبيقات الذكية التي تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم الصحية والوصول إلى ملفاتهم الطبية ومتابعة احتياجاتهم العلاجية داخل البلاد وخارجها، وذلك في عرض قدمه وكيل وزارة الصحة المساعد لشؤون الخدمات الصحية الخارجية الدكتور هشام كلندر ضمن أعمال الدورة الـ65 لمجلس وزراء الصحة العرب في مقر جامعة الدول العربية
تطبيق «سالم» منصة موحدة بملف طبي مرتبط بكل أنظمة الوزارة ونحو 100 خدمة إلكترونية
وتناول العرض 3 محاور رئيسية، ففي محور التمكين الرقمي استعرض كلندر تطبيق «سالم» بوصفه منصة تفاعلية تجمع الخدمات الصحية في مكان واحد، وتوفر ملفاً طبياً مرتبطاً بكل أنظمة وزارة الصحة، إلى جانب نحو 100 خدمة إلكترونية منها الدفع الإلكتروني، وتجميع بيانات 8 أنظمة منفصلة تشمل مواعيد المستشفيات والعيادات الخارجية والرعاية الصحية الأولية والأشعة.
«سالم بوت» و«رابيد إيه آي» لتشخيص الجلطات وتقنيات ذكية في تنظير القولون
وفي محور الذكاء الاصطناعي، أشار إلى تجارب قائمة بينها «سالم بوت»، المساعد الصحي الذكي الذي يساعد المستخدمين على فهم معلوماتهم الصحية وتحليلها دون أن يغني عن استشارة الطبيب، ونظام «رابيد إيه آي» للمساعدة في تشخيص الجلطات الدماغية من خلال الأشعة المقطعية دون صبغة، إلى جانب تقنيات الذكاء الاصطناعي في تنظير القولون للكشف الفوري عن اعتلالات الأنسجة، والتي تخضع حالياً للاختبارات المتقدمة والتقييم الإكلينيكي داخل الكويت.
ولفت إلى توظيف تطبيق «تشات جي بي تي» الطبي لمساعدة المستخدمين على التعرف على ملفاتهم الصحية واختصار محتوياتها وترجمتها وتوضيح الوصفات والأدوية، مشدداً على أن هذه الخدمات مخصصة للتوعية والمعلومات ولا تحل محل استشارة الطبيب أو الصيدلي.
المكتب الصحي الافتراضي للحالات الطارئة في الخارج وأكثر من 350 حالة إخلاء جوي
وفي محور الخدمات الصحية الخارجية، استعرض تجربة المكتب الصحي الافتراضي للحالات الطارئة، الذي يقدم خدمات أكثر كفاءة للمواطنين خارج البلاد في ظل تحديات اختلاف التوقيت والبعد الجغرافي وتعدد الجهات العلاجية، عبر تنظيم المراسلات والمتابعة وتنسيق الأدوار بين المريض ومرافقه والمستشفى المعالج ووزارة الصحة والسفارات، وصولاً إلى إطلاق منصة الحالات الطارئة الشهر الجاري.
وذكر أن إحصائيات الإخلاء الطبي خلال السنوات الأخيرة أظهرت نقل أكثر من 350 حالة مرضية بواسطة طائرة الإخلاء الطبي، وأكثر من ألف مريض من الكويت وإليها بصحبة طواقم طبية ومن أكثر من 30 دولة على مدار الساعة، فيما شمل التعامل مع الحالات الطارئة وتحمل نفقات علاج المواطنين في الخارج أكثر من 50 دولة خلال السنوات الخمس الماضية.