نظمت وزارة الصحة ورشة تدريبية مكثفة بعنوان مواجهة الأزمات والتعامل مع الجمهور في المستشفيات والمراكز الطبية بحضور وكيل الوزارة الشيخ الدكتور سلمان خليفة الصباح ومشاركة رؤساء أقسام العلاقات العامة والإعلام وموظفيها
رفع جاهزية الكوادر للتعامل مع الأزمات والمواقف الطارئة داخل المنشآت الصحية
وتأتي الورشة ضمن جهود الوزارة لتطوير كفاءة الكوادر العاملة في العلاقات العامة والإعلام ورفع جاهزيتها للتعامل مع الأزمات والمواقف الطارئة وتعزيز مهارات التواصل الفعال مع المرضى وذويهم.
تحديد الأدوار والمسؤوليات بما يحفظ حقوق المرضى ويدعم انسيابية العمل
وأكد الوكيل أهمية الدور التنظيمي والمهني لأقسام العلاقات العامة والإعلام داخل المنشآت الصحية وضرورة رفع جاهزيتها للتعامل مع الشكاوى والملاحظات بما يحفظ حقوق المرضى والكوادر الطبية ويدعم انسيابية العمل وجودة الرعاية.
وأوضح أن الوزارة تعتمد آلية تنظيمية تحدد الأدوار والمسؤوليات داخل المنشآت الصحية في هذا المجال.