اعتمدت وزارة الصحة نظام الدفع الإلكتروني عبر منصة «تسديد» الحكومية في مستشفى الفروانية، في خطوة تستهدف تطوير آليات تحصيل رسوم الخدمات الصحية وتسريع المعاملات المالية، ضمن جهود التحول الرقمي وتحديث الإجراءات الإدارية والمالية في المؤسسات الصحية، بما يسهم في تسهيل عمليات الدفع وتحسين تجربة المراجعين.
نحو مليوني مراجع سنوياً للمستشفى والحالات المستحقة لتحصيل الرسوم تقارب النصف
وكشف تقرير للوزارة بشأن ميكنة عمليات تسجيل وتحصيل الرسوم والأجور في مستشفى الفروانية عن مراجعة نحو مليوني مريض للمستشفى سنوياً، مشيراً إلى أن الحالات المستحقة لتحصيل الرسوم تمثل نحو 50 في المئة من إجمالي المراجعين، بما يعادل مليون مراجع.
وأوضح التقرير أن معدل دخول المرضى يبلغ نحو 150 مريضاً يومياً، فيما تشمل قائمة الأسعار نحو 5 آلاف فحص مخبري و500 نوع من الأشعة، وهو ما يعكس حجم العمليات التي يتعين على نظام التحصيل الإلكتروني استيعابها.
نظام التحصيل السابق لم يعد يلبي احتياجات المستشفى لاعتماده على الأساليب اليدوية
وأشار التقرير إلى أن نظام التحصيل السابق لم يعد يلبي احتياجات المستشفى، لاعتماده على الأساليب اليدوية والدفاتر الورقية وحاجته إلى تدخل بشري كبير، فضلاً عن عدم ارتباطه مباشرة بالإجراء أو المعاملة المقدمة للمراجع، وعدم كفاية عدد موظفي قسم المحاسبة لتغطية حجم الخدمات.
دقة المعاملات المالية وتقليل زمن الانتظار وحوكمة العملية الطبية أبرز أهداف النظام الإلكتروني
ويهدف تطبيق النظام إلى تطوير إجراءات تسجيل الرسوم وتحصيلها، والحد من الاعتماد على المعاملات الورقية والنقدية، بما يعزز دقة المعاملات المالية وشفافيتها، ويحد من الأخطاء البشرية، ويسرّع إجراءات الدفع ويقلل زمن الانتظار.
كما يهدف إلى حوكمة العملية الطبية بصورة منظمة تضمن سلامة المرضى وضبط طرق تسجيل الرسوم، وتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات وفق طبيعة العمل، وتطبيق مبدأ الشفافية في نقل البيانات إلى جميع الجهات المعنية بالتحصيل.