أكدت المدير العام للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالتكليف نجاة إبراهيم، اليوم الجمعة، عدم وجود أي مؤشرات حتى الآن على نشاط خبيث أو اختراق أمني مرتبط بالعطل الذي أصاب خدمات «مايكروسوفت 365»، وفقاً لما أعلنته الشركة
تعافٍ تدريجي للخدمات مع تحسن الوصول إلى البريد الإلكتروني ومعالجة الرسائل المتأخرة
وقالت إبراهيم، في تصريح صحافي، إن الخدمات بدأت بالتعافي تدريجياً مع تحسن إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني ومعالجة الرسائل المتأخرة، مشيرة إلى أن بعض المستخدمين قد يواجهون انقطاعات خلال الفترة المقبلة.
الإبقاء على مهلة حماية البريد ومتابعة مستمرة مع مسؤولي الشركة
وأوضحت أن الرسائل المتأخرة لن تُفقد، إذ تم الإبقاء على مهلة حماية البريد الإلكتروني البالغة 48 ساعة، مضيفة أن الجهاز يتابع التطورات أولاً بأول مع المسؤولين في شركة «مايكروسوفت».
وأكدت حرص الجهاز على متابعة الأعطال التقنية التي قد تؤثر على الخدمات الإلكترونية، ومواصلة إطلاع الجهات الحكومية على أي مستجدات تتعلق بالعطل وتطورات معالجته.
الخدمات المتأثرة تشمل البريد الإلكتروني و«تيمز» و«شيربوينت» و«كوبايلوت»
وكان الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات قد أعلن، عبر حسابه على منصة «إكس»، أن بعض المستخدمين قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى خدمات «مايكروسوفت 365»، موضحاً أن الخدمات المتأثرة تشمل البريد الإلكتروني (Exchange Online) و(Microsoft Teams) و(SharePoint Online) و(Microsoft Copilot) و(Microsoft Defender XDR)، وأن الشركة تعمل على حل المشكلة.