أتاحت المؤسسة العامة للرعاية السكنية خدمة إلكترونية جديدة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية «سهل»، تمكّن المواطنين من تقديم طلبات إيقاف تحصيل مديونية بدل الإيجار من جهة العمل، في إطار جهودها لتطوير خدماتها الرقمية وتبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات دون الحاجة إلى المراجعة الشخصية
خطوات الوصول إلى الخدمة من أيقونة الخدمات حتى خدمات بدل الإيجار في التطبيق
وأوضحت المؤسسة، عبر حسابها الرسمي، أن الخدمة تتيح للمواطن تقديم طلب إيقاف استقطاع مديونية بدل الإيجار إلكترونياً من خلال الدخول إلى تطبيق «سهل»، واختيار أيقونة «الخدمات»، ثم «المؤسسة العامة للرعاية السكنية»، والانتقال إلى «خدمات بدل الإيجار»، واختيار خدمة «طلب إيقاف تحصيل مديونية بدل الإيجار من جهة العمل».
تعبئة البيانات وتحديد جهة الاستقطاع ثم رسالة تؤكد استلام المعاملة وإحالتها
وبيّنت أن إجراءات تقديم الطلب تتضمن تعبئة البيانات المطلوبة، وتحديد جهة الاستقطاع، وإضافة الملاحظات إن وجدت، ثم إرسال الطلب إلكترونياً، حيث تظهر رسالة تؤكد استلام المعاملة بنجاح وإحالتها إلى الجهة المختصة لاستكمال الإجراءات اللازمة.
إشعار بقبول الطلب ومتابعة المعاملة عبر التطبيق وصولاً إلى الموافقة النهائية
وأضافت أن مقدم الطلب يتلقى إشعاراً إلكترونياً يفيد بقبول الطلب وإحالته إلى الإدارة المختصة لبحثه، مع إمكانية متابعة حالة المعاملة عبر التطبيق، وصولاً إلى صدور الموافقة النهائية التي يُبلّغ بها المواطن من خلال أيقونة «الإشعارات».
وتأتي الخدمة ضمن مساعي المؤسسة للتوسع في التحول الرقمي، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، واختصار الوقت والجهد، من خلال توفير قنوات إلكترونية تتيح إنجاز المعاملات ومتابعتها بصورة أكثر سهولة ومرونة.
